온라인 학습에 지금 적용가능한 7가지 소셜러닝 사례

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온라인 학습 디자인에 지금!!! 적용 가능한 7가지 소셜러닝 액티비티

 

사회학습이론으로 잘 알려진 캐나다의  심리학자 Albert Bandura는 인간은 다른 사람의 행동을 관찰하고 모방을 통해 학습한다라고 주장했다. 사회적 학습이론에서의 동료는 학습과정에서 다양한 영감과 경험을 제공하는 값진 학습자원이다.

그렇다면 기업 업무환경에서는 어떻게 사회적 학습을 위한 교류를 활성화 시킬 수 있을까?

여기 기업교육 이러닝에 접목할 만한 몇가지 소셜러닝 사례들을 살펴보자.

1.소셜미디어 그룹 협업 프로젝트

여러분의 직원 대부분은 이미 소셜미디어를 활용하고 있다. 그들은 사회적 관계를 지속하거나 뉴스를 보기 위해서 페이스북이나 트위터 등의 다양한 소셜네트워크 사이트를 사용하고 있다. 소셜러닝을 적용하기위한 최적의 환경이다. 여러분의 소셜 네트워크를 팀으로 나누고 소셜미디어 그룹을 생성하라. 각 팀에 문제해결을 위한 과업이나 동료들과 공유할 학습자료를 개발하도록 미션을 제공하라. 소셜미디어를 활용한 그룹활동은 전세계의 학습자들과 커뮤니케이션이나 협업 할 수 있다. 또한 그들은 피드백을 공유할 수 있고 과업을 관리할 수 있으며, 가치있는 정보를 교환할 수 있다.

2.온라인 토론

온라인 토론은 직무교육 학습 참여자의 생각과 아이디어를 서로 공유할 수 있게 한다. 뿐만 아니라 다른 사람들로부터 온라인 교육 경험을 제공 받을 수 있다는 이점이 있다. 예를 들어 온라인 토론에 참여한 학습자들 간에 토론 과정에서 관련된 학습자원의 링크와 이해 수준을 향상 시킬 수 있는 좋은 피드백을 얻을 수도 있다.

주제 중심의 즉각적 또는 사고력을 강화하는 질문을 활용해서 미리 온라인 토론을 활성화 시킨 다음, 직무교육 학습자가 그들의 의견과 아이디어를 표현하고 토론을 할 수 있도록 해야한다.

온라인 토론에 임하는데 있어 모두가 주제에 집중하고 다른 사람의 견해를 존중할 수 있도록 몇가지 가이드라인을 제시하라. 온라인 교육훈련 혹은 주제에 대해서 온라인 토론 포럼을 각각 구분해서 생성 해야한다. 이것은 포럼의 모든 참여자가 같은 학습목표와 유사한 관심사를 공유하는데 집중 할 수 있게 한다.

3.팀 기반 시리어스(교육용) 게임

혼자하는 시리어스(교육용) 게임 대신, 직무교육 학습자가 팀을 결성하고 공동된 목표를 위한 수행을 할 수 있는 기회를 제공해라. 예를 들어 주제와 관련된 미스테리를 풀거나 또는 각 레벨을 달성하거나 윤리적인 주제를 학습하는데 협업을 할 수 있도록 구성하라. 리더보드나 뱃지와 같은 게임 메카니즘이 고려된 게임화된 온라인 학습과정을 만들 수 있고, 동료와의 경쟁을 통해 등급을 향상 시키고 필요한 아이템을 모으는 형태도 좋다.

국내에도 팀기반 시리어스 게임이 대기업을 중심으로 개발되고 있다. 더플레이컴퍼니에서는 대기업 신입사원 연수, 직무연수에 팀기반 시리어스 게임을 통해 직무교육을 시도하고 있다. 게임을 수행하면서 상대방의 성향을 파악할 수도 있고, 헝거게임 같이 팀 기반으로 미션을 수행하는 과정에 교수전략을 녹여낸 경우도 있다.

4.온라인 멘토십

멘토십은 자기계발과 역량의 향상을 할 수 있도록 학습자에게 지속적으로 1:1지원을 제공하는 것을 말한다. 온라인 교육훈련의 경우 멘토와 멘티는 비디오 컨퍼런싱 도구와 프로젝트 관리 플랫폼을 활용해 소통할 수 있다. 이 도구를 통해 사용자는 지속적으로 관계를 유지할 수 있게 해주고 주기적인 미팅 일정을 조정할 수 있으며 교육 훈련 일정을 관리/유지할 수 있다.

온라인 멘토십 설정 전에, 먼저 온라인 설문을 진행해라. 동일한 관심사와 목표를 가지고 있는 멘토와 짝이 되는 것이 좋다. 예를 들어 강력한 협상과 커뮤니케이션 스킬을 가진 우수한 성과자는 새로운 영업 직원교육에게 적합하다.

또한 어떻게 멘토와 멘티가 커뮤니케이션하고 목표하는 산출물을 만들어 낼지에 대한 교육 계획에 대한 명확한 기대사항과 지침을 개발해야한다.

5.학습자 블로그

기업의 이러닝에서 블로그 활용의 가장 주목할만한 이점 중의 하나가 기업교육 학습자에게 창의적인 표현수단을 제공한다는 것이다. 이를 통해 학습자들은 주제에 대해 생각하고 그들의 생각과 아이디어를 공개적인 포럼에 표현할 수 있다. 동료들은 블로그 포스트를 읽을 수 있도, 피드백을 남길 수도 있으며 학습자에게 도움이 되는 댓글을 달 수도 있다. 결론적으로 기업 이러닝에서 블로그 활용은 동료 간의 소통을 촉진하고 지식의 보존과 이해를 강화시켜준다.

소셜러닝 전략에서 기업이 이러닝 블로그를 사용하는 또 다른 이점은 무료라는 것이다. 기업교육 학습자들은 다양한 플랫폼을 활용 할 수 있고 그들만을 위한 양식을 커스터마이징 할 수 있으며 몇 분내로 블로그를 시작할 수 있다.

최선의 결과를 위해서 매주 새로운 주제를 포함한 블로깅 일정을 만들어라. 그리고 다른 구성원들을 기업 이러닝 블로그에 방문하게 하고 제안과 아이디어 피드백을 남기게 하라. 블로깅은 직원의 관심 역량 영역과 강점이 드러남으로써 직원의 역량을 평가하는 평가도구로서의 역할을 하기도 한다.

6.월별 웨비나

매월 웨비나 계획하고 미리 주제 목록과 질문을 참가자에게 미리 보내라. 이 라이브 이벤트는 직접적인 상호작용을 기반으로 하고 있다. 기업 교육 학습자는 질문을 할 기회를 가질 수 있고, 교수자와 퍼실리테이터는 이 과정을 평가할 수 있다. 기대하는 참관자의 수를 계산해서 비디오 컨퍼런싱 도구를 선택해라. 예를 들어 단지 한번에 10명 사용자를 지원하는 플랫폼은 대단위의 사용자에게는 적합하지 않다. 여러분은 프리젠테이션 토픽에 집중 할 수 있고, 질의 응답에 많은 시간을 할당 할 수 있도록 미리 상세한 아웃라인을 개발해야한다. 마지막으로 소셜미디어 해시태그와 여러분의 웨비나를 함께 운영해라 그리고 라이브 이벤트에 참여하지 못한 사람들을 위해 녹화 하는 것을 잊지 마라.

7.온라인 토론을 활성화하기 위해 비디오 공유 플랫폼 활용

유튜브와 같은 비디오 공유 플랫폼은 최고의 토론의 시작이다. 온라인 포럼에 참여하기 전에 학습자가 온라인 튜토리얼이나 힌트 비디오를 볼 수 있도록 독려하라. 그 다음 여러분의 온라인 포럼에 참여할 수 있도록 그들을 초대해라. 혹은 생각을 정리해볼 수 있도록 여러분의 소셜미디어나 기업 이러닝 블로그에 공유해라.

학습의 다음 과정으로 넘어가기 위해 학습자들에게 스스로 온라인 교육 비디오를 제작하도록 요청하라. 스스로 가르치는 연습을 통해 배움이 더 공고히 될 것이다. 그들은 제작된 온라인 비디오를 동료와 공유할 수 있고, 온라인 라이브러리에 추가하는 연습을 할 수 있다.

비디오 공유 플랫폼은 온라인 훈련에서 Moment of Need에 적합하다. 간편하게 비디오 링크 목록을 만들어서 여러분의 학습자에게 공유할 수 있다. 이것을 통해 학습자는 그들의 지식과 역량을 환기시키고 복습하고자 할때마다 이 라이브러리에 접근할 것이다.

소셜러닝은 소외된 느낌을 방지하는데 도움을 줄 수 있고, 학습자에게 그들의 고유한 관점을 공유할 수 있게 한다. 모든 사람은 그들의 동료와 상호작용할 수 있는 기회를 가지게 되고 그들의 아이디어를 표현하며 협업적으로 업무를 추진하게 된다.

자. 여러분은 이제 Learning Design을 하는데 있어 상호작용성과 학습자의 동기부여를 위해 소셜러닝 액티비티를 접목할 수 있다. 시스템보다 중요한 것은 과정 설계다.

 

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출처: https://elearningindustry.com/social-learning-activities-perfect-fit-online-training

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