PROJECT : 2017 KIRD Informal Learning Concept Develop Service Blue Print AS-IS Service Blue Print To-Be

고객여정지도(Customer Journey Map), 사용자 여정지도(User Journey Map)에 대해 한번쯤 들어봤을 것이다. 고객 여정지도는 날로 복잡해지는 고객의 행동을 이해해 그 경험을 극대화하여 성과를 내기 위한 방법이다. 최근 학습 환경도 복잡해지고 있다. LMS/LC(D)MS로 대변했던 학습 시스템이 LXP, LRS, xAPI, Knowledge Base 등 다양해지고 있다. 이러한 시스템의 복잡성과 다양성은 변화하는 교육의 흐름을 반영하고 있다. 이러한 이유로 교수 설계보다는

2017년 KIRD 프로젝트 – 문제해결 중심의 소셜러닝 학습 시스템 목업설계 이 프로젝트는 국가과학기술인력개발원과 디지털 도서관 연구과제를 하면서 만들어 본 목업으로 현재  HRTech에서 LXP라고 부르는 형태 중 하나다.  네이버 지식인, Quora, Stackoverflow, Cornerstone Coach & Share, SIEMENS에서도 유사한 형태의 서비스를 채용하고 있다. 질의 응답을 통한 지식의 명시화를 유도하는 것으로 이러한 서비스의 가장 핵심은 적절한 보상구조 설계를